Taamin Seguradora
LGPD — Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025

A Taamin Seguradora está comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, corretores, colaboradores e visitantes do site. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Identificação do Controlador

A Taamin Seguradora S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 53.759.974/0001-10, com sede na Av. Tancredo Neves, 450, Salvador — BA, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Para exercer seus direitos ou obter esclarecimentos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@taamin.com.br.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

  • Preenchimento de formulários no site (nome, e-mail, telefone, CNPJ, código SUSEP);
  • Comunicação via SAC, Ouvidoria ou e-mail institucional;
  • Aviso de sinistro e documentação relacionada;
  • Navegação no site (dados de acesso, cookies e logs de navegação);
  • Candidatura a vagas de emprego (currículo e dados profissionais).

3. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Execução de contratos de seguro e gestão de apólices;
  • Atendimento ao cliente via SAC, Ouvidoria e canais digitais;
  • Regulação e liquidação de sinistros;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (SUSEP, CNSP, LGPD, ANPD);
  • Envio de comunicações e informações sobre produtos e serviços (com consentimento);
  • Recrutamento e seleção de colaboradores;
  • Prevenção a fraudes e segurança da informação;
  • Melhoria contínua dos serviços e da experiência no site.

4. Bases Legais

O tratamento de dados pessoais pela Taamin Seguradora é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º e art. 11):

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V);
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
  • Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX);
  • Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I).

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Resseguradoras e corretoras de seguros parceiras, para execução dos contratos;
  • Órgãos reguladores (SUSEP, CNSP, ANPD) em cumprimento de obrigações legais;
  • Prestadores de serviços tecnológicos e de infraestrutura, sob obrigação de confidencialidade;
  • Autoridades judiciais, policiais ou administrativas, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção e Descarte

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis ao setor de seguros. Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@taamin.com.br.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Os cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies analíticos: coletam informações sobre como o site é utilizado (ex: Google Analytics);
  • Cookies de preferências: armazenam configurações de acessibilidade e preferências do usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com as boas práticas de segurança da informação e as diretrizes da ANPD.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

11. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail: dpo@taamin.com.br
  • Endereço: Av. Tancredo Neves, 450 — Salvador, BA

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.

Dúvidas sobre seus dados?

Entre em contato com nosso DPO ou acesse a página de atendimento.

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